Diritto di recesso: Linee guida (FAQ)

Può capitare che, dopo aver prenotato la partecipazione ad una serata di AMAE® Paint Experience, possa sopraggiungere un imprevisto importante che fa rimandare la partecipazione. Nessun problema! Con l’obiettivo di tutelare sia le persone che prenotano, sia le persone che rimangono in attesa che si liberi un posto,  richiediamo come “caparra confirmatoria” soltanto 5 euro*.

Cosa succede quindi se sopraggiunge un impegno?

Vediamo le due linee guida, ovvero:

– SE LA DISDETTA AVVIENE PRIMA DELLE 72 ORE DALL’ORARIO DELL’EVENTO: la caparra può essere utilizzata per la prenotazione ad un prossimo evento a vostra scelta. Avete la possibilità di riprenotarvi entro l’anno dalla data di acquisto.

– SE LA DISDETTA AVVIENE NELLE 72 ORE DALL’ORARIO DELL’EVENTO: ci dispiace ma, salvo per i casi previsti dalla legge (vedi artt 1256 ss. cc), la caparra viene trattenuta per fronteggiare parte dei costi già sostenuti.

Inoltre, vi segnaliamo che: 

– SE LA DISDETTA AVVIENE PER NON RAGGIUNGIMENTO DEL NUMERO MINIMO DI PARTECIPANTI (10) : la caparra può essere utilizzata per la prenotazione ad un prossimo evento a vostra scelta. Avete la possibilità di riprenotarvi entro l’anno dalla data di acquisto.

– SE LA DISDETTA AVVIENE PER MOTIVI METEO O ALTRI NON IMPUTABILI ALL’ORGANIZZAZIONE AMAE:  la caparra può essere utilizzata per la prenotazione ad un prossimo evento a vostra scelta. Avete la possibilità di riprenotarvi entro l’anno dalla data di acquisto.

FAQ : 

– POSSO UTILIZZARE LA CAPARRA PER PAGARE IL SALDO DELLA SERATA? Purtroppo no! Per ragioni contabili, una caparra può essere utilizzata esclusivamente come tale. Ma, anche in questo caso, nessun problema: potrete utilizzare la caparra (se la disdetta è avvenuta prima delle 72 ore dall’orario dell’evento) a partire da un anno dalla data di acquisto. Ricordateci di informarvi comunque alla nostra email info@.

Se volete approfondire, Vi invitiamo a leggere con attenzione:

• o Art. 52 e seguenti del Codice del Consumo
• o Diritto di recesso, domande frequenti FAQ dal Ministero delle imprese e del Made in Italy (MIMIT)
• o Art 1256 ss. del Codice Civile

Salvo quanto detto fino ad ora, e certi della massima comprensione da parte del Partecipante, rimaniamo disponibili per ulteriori necessità di chiarimento al nostro indirizzo e-mail o numero di telefono.